魔獸世界英雄也會送餐上門 來源/采訪對象供圖
新民晚報訊(記者 張鈺蕓)魔獸世界英雄來到你家,親自遞上漢堡是一種什么體驗?這是德克士跟餓了么合作,為推廣旗下魔獸世界主題漢堡及飲料新品進行的限時活動。外賣平臺上的紅包補貼進行現在,已經不夠吸引消費者,年輕化、趣味化的營銷手段將帶來新的增長點。
從2015年起,德克士開始與餓了么、美團等第三方外賣平臺合作。現在在外賣業務上,德克士同時使用第三方平臺和自有外賣平臺,整體外賣業績中70%來自于第三方平臺。據德克士方面提供的數字,近三年來,其外賣業績連續翻倍增長,2018年上半年,外賣業務已占到整體業績的25%。
德克士首席數字官游仁宏先生表示:“近三年,德克士外賣業績連年翻倍增長,一方面得益于德克士大力發展移動互聯網外賣業務,不斷擴大和第三方平臺的合作;同時在于德克士針對外賣場景,發展定制化產品,像適合多人分享的“一桶都是腿”系列就大受歡迎。這是因為到店消費者大多購買漢堡等產品,而外賣人群更多點炸雞,促使我們推出定制產品。而另一方面,德克士也在通過會員數據,精準臨摹消費者畫像,洞察消費趨勢,持續精進外賣業務。”
他認為,中國餐飲行業未來的競爭不在于請哪個代言人,或者是一兩個招牌產品,大數據才是超越其他品牌的核心。“數據可以幫助我們做出符合消費者需求的產品,并在正確的場景提供正確的產品給他們。”