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餐廳選址思考:為什么肯德基在北京南站3公里內開了7家店?

發布時間: 2018-06-24 10:17 來源:肯德基網上訂餐 作者:德克士網上訂餐
說起外賣店的選址,大家常說的就是找到“一流商圈、三流位置”。而這個原則顯然不能滿足有堂食需求的老板們。
 
  選址,一旦選中,再想更改的成本巨大。開餐廳,究竟該如何選址?
 
  關于劃定商圈的2個誤區
 
  有些老板在劃定餐廳商圈時,總會犯“3公里概念”的錯誤:認為以自己為原點,3公里范圍內所有的人都有機會來自己的店里消費,所以經常會在這個范圍內大肆投放廣告,或者派人去社區門口、街角發傳單。
 
  但事實卻是廣告費花了,結果徒勞無功,進店率轉化率還是老樣子。
 
  我們首先要糾正兩個誤區:
 
  誤區一:商圈是以“公里數”來定義?
 
  “3公里概念”錯不在“3公里”這個數字,而是老板們在劃定自己餐廳商圈的思路錯了。
 
  商圈不是以“公里數”來定義,而是用“顧客行動軌跡”來劃分。
 
  以北京南站這個商業圈為例,肯德基(專題閱讀)有7家。如果按照三公里的說法,這7家門店豈不是都在一個重合的商圈,要自己搶自己的生意?
 
  
 
  實地考察發現,北京南站有多個進出站口,而且還有地鐵的出入站口,這7家肯德基之間的遠近是按照人流走向來劃分,距離再近,不在其他餐廳商圈范圍內也沒有關系,因為每家店都有屬于自己的餐廳商圈。
 
  誤區二:商業圈等于餐廳商圈嗎?
 
  細心的你一定會發現,我們前面一直在用“餐廳商圈”這個詞。
 
  商業圈并不等于餐廳商圈。“餐廳商圈”是為餐廳貢獻了75%的營業額或顧客的地理范圍。老板們之前強調的“商圈”實際上是“商業圈”,商業圈是因天然或人為因素促使人們相對集中于某一區域內工作、生活、消費而形成的地理范圍。
 
  如何劃定餐廳商圈?
 
  方法一:調查法
 
 。ㄡ槍χ挥幸患议T店的或門店之間距離很遠的品牌)
 
  1、首先對進店的客戶進行調研
 
  調研問題:
 
  a、您是從哪來?
 
  b、您準備到哪里去?
 
  c、來用餐的主要原因?
 
  調研時間:4天(周四--周日)
 
  調研人數:隨機200人(視情況而定)
 
  調研人數分配:根據每天的營業額比例,將200人按比例分配到每個時段。如:第一個小時調查10個人,第二個小時調查20個人......
 
  調研方式:專門設置幾個有代表的位置,誰坐在那個位置,就采訪他。
 
  2、對用戶提交的信息進行分析
 
  我們從顧客回答的“來”和“去”的兩個位置中,取距離餐廳近的那個位置,作為這個顧客的位置。將這些位置在地圖上顯示出來,將外圍零星的25%的點擦掉,剩下75%的顧客范圍圈定起來,就可以得出該餐廳的商圈范圍了。
方法二:方便線法
 
 。ㄡ槍υ诶系昱蚤_新店的企業)
 
  如果在老店的附近開新店,他自有的商圈會根據“顧客方便性選擇”而發生變化。
 
  1、確定已有餐廳和新店
 
  確定老店的位置
 
  確定老店的類型和表現情況
 
  2、確定一條路線
 
  從老店選擇一條路線到新店
 
  記錄每段時間。(如:從老店出發,每三十秒標記一個點,最后用時3分鐘,地圖上就出現6個點)
 
  選出時間的中點(如果走了3分鐘,中點就是你1:30走到的位置)
 
  
 
  3、確定其他路線
 
  同樣方法,從老店選擇其他2~3條路線到新店
 
  記錄每段時間
 
  選出時間的中點
 
  
 
  4、連接路線中點
 
  將這些路線的時間中點連接起來
 
  
 
  5、確定新店商圈范圍
時間中軸靠近新店的部分,是新店實際能夠覆蓋到的商圈
 
  
 
  但要注意的是,餐廳的商圈大小是隨時會變化的。
 
  當該城市的同品牌餐廳的密度逐漸增加時,商圈將變小
 
  當銷售推動/競爭對手變化時,商圈會變化
 
  當經濟好轉,人們的可支配收入和私車擁有量增加,商圈會變化
 
  所以,每過一段時間都要重新調查一次餐廳商圈,以便更好的開展促銷活動和廣告投放。
 
  2個案例說明選址應該注意什么?
 
  1、一定要建立在“主流顧客”的基礎上
 
  全球連鎖的便利店7-11在北京紅橋市場的營業額并不是很理想,雖然紅橋市場的客流量大,但主要人群還是游客,沒人會大老遠奔著7-11來。因為在這,一碗老北京炸醬面會更受歡迎。
 
  同樣在北京,位于望京一個工作區的一家7-11卻是生意紅火。
 
  雖然四周有很多地方還處于建設中,并不是成熟的商圈,但這里的主流人群和7-11消費人群正好對應“白領、高管,外企人員”。而且7-11的門店位置就在車庫和主路的交匯口,無論是下地鐵來的,還是開車來的,這個點都是必經之路。
 
  選址就是選顧客,這句話是毋庸置疑的。所以選址一定要建立在餐廳“主流顧客”的基礎上。
 
  2、不要因為將就,耽誤了一個好地方
 
  有一家川菜館想在如下圖的位置上開店。當初想選在B商業中心,因為這是商圈焦點范圍內非常好的位置?上н@個地方的商場沒有可入駐的位置了,老板只能將店開在A商業中心。
 
  
 
  而且A中心急于招商,給了他們很低的價格,周圍也沒有競爭對手,憑借他們自身的品牌效應整體的銷售額還不錯。
 
  可就在去年,B商業中心有位置了,然而他們現在的房子并沒有到期,老板迫于無奈也只能繼續租。更無奈的是,今年A商業中心要漲一倍房租,相當于把前兩年的紅利全吃完了······
 
  所以選址別太著急,寧愿等也不要為了完成任務將就選一個。要考慮未來的新店布局,走一步,想N步。
 
  所以在選擇最佳位置前,一定要問自己四個問題:
 
  這個商圈是不是我的主流顧客?
 
  這個店鋪在不在焦點范圍內?
 
  這個店鋪能見度和易接近程度如何?
 
  這個位置我能等嗎?
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